Стандартът ISO 9001 периодично се проверява и преразглежда, за да бъде подходящ и полезен. Типичният цикъл на актуализиране от 6-8 години ни кара да очакваме нова версия до края на 2023 г. Въпреки това в средата на 2021 г. ISO обяви изненадващото си решение да остави ISO 9001:2015 такъв, какъвто е.
Дългоочакваната поява на ISO 9001:2023 беше отменена. За първи път Международната организация по стандартизация (ISO) реши да запази своя най-известен стандарт за управление – ISO 9001 – непроменен по време на планирания процес на преглед и ревизия. Решението се основава на потребителско проучване, проведено от техническия подкомитет на ISO, отговарящ за ISO 9001, през 2020 г. След гласуване на потребителите, вътрешен преглед и гласуване сред членовете си, подкомитетът одобри запазването на ISO 9001:2015 без преразглеждане на 1 май , 2021 г.
Решението да се остави ISO 9001:2015 непроменен предполага, че следващата систематична ревизия на стандарта ще започне 5 години след последната ревизия, през 2026 г. Като се има предвид обичайното време за завършване на ревизията и процеса на разработване и одобрение на ревизията, следващото издание на ISO 9001 вероятно ще бъде публикуван през 2030 г.
Всяка ревизия на ISO 9001 води до разходи за сертифицираните компании – дори ако промените са минимални. Ние също така открихме, че компаниите са склонни да забавят приемането на стандарт за управление на качеството в годините, водещи до прегледа, за да избегнат надграждане, като по този начин пропускат възможност да подобрят своя бизнес. Има смисъл ревизиите да се ограничат до въвеждане на наистина ново съдържание, за разлика от обикновени пояснения (както се случи по време на ревизията от 2008 г.). 2015 донесе няколко забележителни подобрения на стандарта. Непрекъснатото подобряване, както и рамката за използване на информационните технологии вече са част от текущата версия. Правилното тълкуване на стандарта трябва да запази своята полезност за много години напред. Ние приветстваме решението да оставим ISO 9001:2015 непроменен и произтичащата от това възможност да се възползваме допълнително от текущата версия.
Въз основа на историята на предишните версии, можем уверено да очакваме, че няма да има актуализация на стандарта преди 2030 г. ISO 9001:2015 ще остане в сила дотогава.
Какво да очаквате от ISO 9001:2030?
Мненията на потребителите относно текущата версия на стандарта, и събраните идеи какво трябва да се промени, както и дискусиите с други влиятелни професионалисти по качеството, ни накараха да предвидим следните промени в ISO 9001:2030:
- Интегриране на нововъзникващи технологии, включително бърз растеж в дигитализацията и използване на изкуствен интелект (AI) в автоматизирани решения за маркиране;
- Включване на етика и почтеност и съответствие с фирмените решения, действия и взаимодействия със заинтересованите страни;
- Разширяване на концепцията за удовлетвореност на клиентите, за да се превърне в цялостно клиентско изживяване;
- Подновен фокус върху осигуряването на качеството (това може също да доведе до повишен натиск на клиентите за получаване на сертификат по ISO 9001, развитие, което ISO със сигурност ще оцени) ;
- Пояснения за доставчиците на услуги и засилване на изискванията за услуги (някои дори предлагат отделен стандарт за услуги) Допълнителни пояснения, че системата за управление на качеството (СУК) е неразделна част от бизнес процесите.
След поддържане на статуквото на ISO 9001 в продължение на 15 години, е напълно възможно ревизията от 2030 г. да съдържа някои големи промени.
Заключение
Ако приемем следващата ревизия на ISO 9001 през 2030 г. и обичайния 3-годишен преходен период, няма да е необходимо да актуализирате вашата система за управление на качеството до 2033 г. ISO 9001 интегрира непрекъснато подобрение, така че вашата СУК няма да загуби своята адекватности полезност. Така че защо не внедрите ISO 9001 точно сега и не започнете да се възползвате от многобройните предимства?
Ние можем да Ви помогнем да получите ISO 9001 – без стрес, но с отлични резултати!