През октомври 2023 г. в столицата на Руанда гр. Кигали, се проведе 40-та работна среща на технически комитет 176 “Управление на качеството и осигуряване на качеството”.

На тази среща се обсъди степента на развитие на новия стандарт ISO 54002:2023, който ще приложи принципите за управление на качеството от ISO 9001 в полицейските управления.

Стандартът може да помогне на полицейските организации да постигнат планираните резултати чрез прилагане на практики за управление на качеството, както е посочено в ISO 9001:2015 Системи за управление на качеството – Изисквания.
Стандартът не предписва задължителни подходи за изпълнение – ръководителите на полицейските организации сами ще определят по какъв начин ще изпълнят и внедрят изискванията на стандарта. Стандартът предоставя насоки, съответстващи на ISO 9001:2015, точки от 4 до 10. Тези насоки не са допълнителни изисквания към ISO 9001:2015. Те са предназначени да помогнат на полицейските организации да въведат ефективно системата за управление на качеството. Тези насоки предоставят пояснения и примери за ефективни практики за управление на полицейската служба. Приложенията съдържат допълнителна информация.
Стандартът ISO 54002:2023 включва примери, описания и възможности, които помагат за прилагането на системата за управление на качеството в полицейска организация. Стандартът укрепват системата за качество в рамките на цялостната система за управление на полицейската организация.

ISO 54002:2023 се занимава със следните теми:

  • Важността на общественото доверие и увереност в полицейските организации;
  • Необходимостта полицейските организации да бъдат отговорни и прозрачни;
  • Важността на човешките права и етическото полицейско дело;
  • Необходимостта полицейските организации да бъдат подготвени за да реагират на извънредни ситуации.

ISO 54002:2023 не е задължителен стандарт. Въпреки това, той може да се използва от полицейски организации от всички размери, за да подобрят своите резултати и да постигнат своите цели. Стандартът може да помогне на полицейските организации да:

  • Подобрят ефективността и ефективността на извършваните от тях дейности;
  • Намалят разходите;
  • Подсилят общественото доверие и увереност;
  • Увеличат отчетността и прозрачността;
  • Подобрят комуникацията и сътрудничеството.

За да внедрят ISO 54002:2023, полицейските организации трябва да:

  1. Определи контекстът си, включително мисията, визията и ценностите на организацията;
  2. Идентифицира нуждите и очакванията на заинтересованите страни на организацията;
  3. Разработят политика и цели;
  4. Идентифицират и управляват рисковете и възможностите;
  5. Планират и внедряват Система за управление на качеството (СУК);
  6. Мониторинг и измерване на производителността на СУК;
  7. Провеждат вътрешни одити за идентифициране на области за подобрение;
  8. Приемат коригиращи действия за справяне с идентифицираните проблеми;
  9. Постоянно подобряват СУК.

 Сертифицирането не е задължително, но може да демонстрира пред обществеността и други заинтересовани страни, че полицейската организация е ангажирана с качеството и непрекъснатото подобрение.

Обадете се сега