Отбранителна индустрия
AQAP 2110: изискванията на НАТО върху ISO 9001
За доставчиците в отбранителния сектор AQAP 2110 е прагът, под който не се говори за договор. Той стъпва изцяло върху ISO 9001 и добавя това, което НАТО изисква допълнително — план по качеството, управление на конфигурацията и право на достъп за държавния представител. Подготвяме двете заедно.
ISO 9001задължителна основа
GQAдържавна гаранция на качеството
NCAGEкод за веригата на НАТО
6–10 м.типичен път от нулата
Накратко
Какво е AQAP 2110
Кратък отговор
AQAP 2110 е публикация на НАТО с изисквания за осигуряване на качеството при проектиране, разработване и производство. Тя не е самостоятелен стандарт за система по качеството — изисква действаща система по ISO 9001 и добавя върху нея допълнителните изисквания на Алианса за отбранителни доставки.
Логиката е проста: при отбранителна продукция последствията от дефект не се изчерпват с рекламация. Затова НАТО изисква повече видимост в процеса — предварително съгласуван план по качеството, строго управление на конфигурацията и правото на държавен представител да провери производството, преди продуктът да бъде приет.
AQAP не отменя ISO 9001. Напротив — предполага го. Фирма без работеща система по качеството не може да изпълни AQAP изискванията, защото те надграждат клаузи, които трябва вече да съществуват. Затова при повечето проекти двете вървят заедно, а не последователно.
Същина
Какво AQAP 2110 добавя към ISO 9001
| Област | Какво се изисква допълнително |
|---|---|
| План по качеството | Документ, специфичен за договора, който описва как ще бъдат изпълнени изискванията — предоставя се на възложителя за съгласуване |
| Управление на конфигурацията | Идентификация, контрол на версиите, отчитане на състоянието и одит на конфигурацията на продукта през целия договор |
| Право на достъп | Представителят на държавната гаранция на качеството има достъп до помещенията, процесите и записите, включително при подизпълнителите |
| Уведомяване за несъответствия | Задължение за своевременно уведомяване на възложителя при несъответстващ продукт и при предложение за отклонение |
| Управление на риска | Формален подход към рисковете, свързани с изпълнението на договора, не само рисково-базирано мислене |
| Пренос на изискванията | Съответните AQAP изисквания се прехвърлят надолу към подизпълнителите по веригата |
Къде фирмите подценяват обема работа: управлението на конфигурацията. При ISO 9001 контролът на версиите често е неформален. При AQAP се изисква проследима история на всяка промяна в продукта и в документацията му, с възможност по всяко време да се каже коя конфигурация е била доставена по кой договор.
Семейството
AQAP 2110, 2210 и 2310 — коя публикация е вашата
AQAP 2110
Базовата публикация за осигуряване на качеството при проектиране, разработване и производство. Отправна точка за повечето доставчици.
AQAP 2210
Допълнение за софтуер. Прилага се заедно с AQAP 2110, когато предметът на договора включва софтуерна разработка.
AQAP 2310
Изисквания за доставчици в авиационния, космическия и отбранителния сектор, свързани със съответните отраслови системи.
Коя точно се изисква се определя от възложителя и се посочва в договора или в документацията за участие. Ако предстои конкретна процедура, най-бързо се проверява в условията ѝ.
Приложимост
За кого е предназначен стандартът
Производители
На компоненти, възли, боеприпаси, оптика, електроника и специално оборудване за отбранителни нужди.
Подизпълнители
Фирми във веригата на доставки, към които изискванията се прехвърлят от главния изпълнител.
Разработчици
Проектантски и софтуерни организации, участващи в разработка по договор.
Ремонт и поддръжка
Организации, извършващи ремонт, модернизация и техническо обслужване на техника.
Как работим
Пътят до сертификата
При фирми с действащ ISO 9001 срокът е значително по-кратък. Сроковете по-долу са за организация, която изгражда двете заедно.
- 1
Анализ на изискванията по договора
Проверяваме коя AQAP публикация се изисква, какви са допълнителните клаузи на възложителя и какво липсва в текущата ви система.
1–2 седмици - 2
Изграждане или привеждане на ISO 9001
Базовата система трябва да е работеща, преди да се добавят специфичните изисквания. При наличен сертификат тази стъпка отпада.
6–10 седмици - 3
Управление на конфигурацията
Въвеждаме идентификация на конфигурацията, контрол на промените, отчитане на състоянието и подготовка за одит на конфигурацията.
3–5 седмици - 4
План по качеството и процеси по договора
Изготвяме образец на план по качеството, реда за уведомяване при несъответствия и исканията за отклонение, както и преноса на изискванията към подизпълнителите.
2–4 седмици - 5
Регистрации и подготовка за GQA
Съдействие за NCAGE код и съответните регистрации, подготовка на екипа и на записите за посещение на държавен представител.
2–4 седмици - 6
Сертификационен одит
Подготовка и присъствие при одита на сертифициращия орган, обхващащ и ISO 9001, и допълнителните AQAP изисквания.
6–10 седмици до сертификат
Пълният път към веригата за доставки на НАТО — NCAGE, държавна гаранция на качеството и регистрация — е описан стъпка по стъпка в статията как българска фирма става доставчик на НАТО.
Полезно по темата
Прочетете повече
ПрактикаКак българска фирма става доставчик на НАТО
ОсноваISO 9001 — задължителната база под AQAP
ВеригаКонфликтни метали и надлежна проверка
ДоставчициОдит на доставчици: как се проверява веригата
ЗОПКои сертификати са нужни за обществени поръчки
СигурностISO 27001 — защита на информацията по договора
Въпроси и отговори
Често задавани въпроси
AQAP 2110 замества ли ISO 9001?
Не. AQAP 2110 предполага действаща система по ISO 9001 и добавя върху нея допълнителни изисквания на НАТО. Организация без работеща система по качеството не може да изпълни AQAP изискванията, защото те надграждат вече съществуващи клаузи. В повечето проекти двете се изграждат заедно.
Каква е разликата между AQAP 2110, 2210 и 2310?
AQAP 2110 е базовата публикация за осигуряване на качеството при проектиране, разработване и производство. AQAP 2210 е допълнение за софтуер и се прилага заедно с 2110, когато договорът включва софтуерна разработка. AQAP 2310 съдържа изисквания за доставчици в авиационния, космическия и отбранителния сектор. Коя се изисква се посочва в договора.
Какво е държавна гаранция на качеството?
Държавната гаранция на качеството, наричана GQA, е процес, при който упълномощен държавен представител проверява дали доставчикът изпълнява изискванията по договора. Тя се заявява от възложителя и се осъществява чрез националния орган на съответната държава. За доставчика това означава задължение да осигури достъп до помещенията, процесите и записите.
Кой извършва сертификацията по AQAP в България?
Сертификацията се извършва от сертифициращи органи, които предлагат оценка по AQAP публикациите заедно с ISO 9001. Държавната гаранция на качеството е отделен процес и се заявява от възложителя чрез съответните структури на Министерството на отбраната. Двете не бива да се смесват — сертификатът не замества GQA, нито обратното.
Какво е NCAGE код и как се получава?
NCAGE е уникален идентификационен код на организацията в кодификационната система на НАТО. Той е необходим за участие във веригата на доставки на Алианса и се получава чрез националния кодификационен орган. Кодът сам по себе си не е сертификат и не доказва качество — той е регистрационен идентификатор.
Колко време отнема внедряването?
За организация с действащ сертификат по ISO 9001 допълнителните AQAP изисквания се внедряват за около три до пет месеца. Ако системата по качеството се изгражда едновременно, реалистичният срок е от шест до десет месеца. Най-дългата специфична част обикновено е управлението на конфигурацията.
Отнася ли се AQAP само за страни членки на НАТО?
Публикациите са разработени за нуждите на Алианса, но се прилагат и от доставчици извън него, когато участват в договори с членки на НАТО или с техни главни изпълнители. Определящо е изискването в конкретния договор, а не самото членство на държавата.
Трябва ли подизпълнителите ни също да са сертифицирани?
Изискванията се прехвърлят надолу по веригата в обем, съответстващ на влиянието на доставката върху крайния продукт. Това не винаги означава пълна сертификация на всеки подизпълнител, но означава договорно поети задължения, право на достъп и контрол от ваша страна — най-често чрез одит на доставчика.
Проверете изискванията по конкретната процедура
Най-бързият начин да определим обема работа е да погледнем документацията за участие — тя казва коя публикация се изисква и какви допълнителни клаузи поставя възложителят.